- Quy đinh thời gian giao hàng:
- Thời gian giao hàng tùy thuộc vào từng loại sản phẩm và quy trình sản xuất.
- Ngày giao hàng được thống nhất với khách hàng.
2. Quy định kiểm tra hàng hóa khi giao nhận:
- Khách hàng có trách nhiệm phải kiểm tra hàng hóa sau khi nhận hàng.
- Đối với mặt hàng lắp đặt như Giường, tủ,… Sau khi nhân viên lắp đặt xong khách hàng phải kiểm tra tổng thể lại và yêu cầu chỉnh sửa ngay lúc đó.
- Sau khi kiểm tra hàng OK khách hàng ký xác nhận hàng hóa không có vấn đề gì.
3. Quy định phạm vi giao hàng và chi phí giao hàng:
- Trường hợp giao hàng vào tòa nhà cao tầng có thang máy có thể vận chuyển hàng thì miễn phí vận chuyển.
- Nếu khách hàng sống trong những tòa nhà cao tầng thì khách hàng phải đăng ký với bảo vệ tòa nhà để nhân viên giao hàng thuận lợi và đúng thời gian.